Kdo služby poskytuje
Služby poskytuje Kryštof Vach, podnikající pod názvem Obsidia, IČO 23928689, se sídlem Dubenská 1483/4, 370 05 České Budějovice, zapsaný v živnostenském rejstříku. Nejsem plátce DPH, všechny ceny jsou konečné.
Kontakt: [email protected]. Tyto podmínky platí pro služby objednané přes obsidia.cz, klientský portál nebo e-mailem. Klientem je obvykle podnikatel. Pokud jste spotřebitel, platí navíc část Spotřebitelé.
Co nabízím
- → Web jednorázově: Start za 2 999 Kč (1–2 stránky), Růst za 9 990 Kč (5–7 stránek, Google profil, základní SEO) nebo Partner za 14 990 Kč (až 12 stránek, rezervace nebo objednávky, aktuality, pokročilé SEO). U všech je schůzka, návrh, texty, úprava fotek a spuštění na vaší doméně.
- → Převzetí webu do péče za 2 999 Kč jednorázově: přestavba stávajícího webu se stejným obsahem a přesun domény.
- → Měsíční péče o web: Provoz za 499 Kč, Péče za 790 Kč nebo Správa za 1 490 Kč měsíčně. Web a úroveň péče si vyberete nezávisle.
- → Doplňky k jakékoli péči: AI recepční za 1 490 Kč měsíčně, příspěvky na sítě od 1 290 Kč měsíčně, další jazyk webu podle nabídky. Co která služba obsahuje, najdete v ceníku. Platí obsah ke dni objednávky.
- → Klienti, kteří mají plán Základ, Podnik nebo Vše, si ho nechávají za stejných podmínek.
- → Větší projekty (e-shop, systém, automatizace) podle samostatné nabídky.
Kolik a kdy platíte
- → Web se platí celý při objednání, kartou v portálu nebo převodem na účet, splatnost je 14 dní.
- → První měsíc péče je zdarma. Při aktivaci měsíční péče se jen uloží platební karta, první platba proběhne po 30 dnech.
- → Péče se potom platí automaticky kartou, vždy měsíc dopředu. Platby zpracovává Stripe, údaje o kartě nevidím ani neukládám.
- → Každá úroveň péče jde platit i ročně za cenu 10 měsíců: Provoz 4 990 Kč, Péče 7 900 Kč, Správa 14 900 Kč za 12 měsíců dopředu. Roční péče se ruší ke konci zaplaceného roku, první měsíc zdarma platí i u ní.
- → Doporučení: za každého nového klienta, kterého přivedete a který zaplatí web, vám odečtu jeden měsíc péče.
- → Cenu měsíční péče 24 měsíců nezvednu. Po 24 měsících platí dál, dokud péči nezměníte vy.
- → Daňový doklad ke každé platbě je v portálu.
Termín a předání
Web Start, Růst i převzetí stávajícího webu dodám do 21 dní, web Partner do 30 dní. Lhůta běží od zaplacení webu a vyplnění karty klienta v portálu a předpokládá vaši součinnost: podklady, přístupy a schvalování bez zbytečného odkladu. Za každý týden zpoždění z mé strany dostanete měsíc péče zdarma.
Web je předaný, když ho zpřístupním na vaší doméně a vy ho schválíte v portálu.
Jak péči zrušit
Měsíční péči můžete kdykoli zrušit ke konci zaplaceného měsíce, v portálu nebo e-mailem. Žádný závazek ani výpovědní lhůta. Úroveň péče můžete také kdykoli změnit: na vyšší hned, na nižší od dalšího měsíce.
Po zrušení vám předám doménu (je registrovaná na vás od začátku), web jako soubory, texty a fotky. Portál, hlídání, zálohy a další služby péče skončí s posledním zaplaceným měsícem.
Když nebudete spokojeni
Do 30 dní od předání vám bez udání důvodu vrátím peníze, stačí e-mail. Platí to pro web i pro značku. Vrátím vám cenu webu nebo značky i zaplacenou péči. Peníze vrátím do 14 dní stejnou cestou, jakou jste platili.
Po vrácení peněz web smažu a licence k dílu zanikne. Web, značku, logo ani podklady, které jsem pro vás vytvořil, pak už nesmíte používat.
Když platba neprojde
Když se měsíční platba nepovede, Stripe ji několikrát zopakuje a pošle vám e-mail s odkazem na změnu karty. Pokud péče nebude zaplacená ani do 14 dní po splatnosti, můžu provoz webu pozastavit. Doména zůstává vaše a po zaplacení web znovu spustím.
Komu web patří
Po zaplacení webu můžete web, jeho texty a návrh používat bez omezení, i když ode mě odejdete, a můžete ho přenést k jinému poskytovateli. To neplatí, když vám vrátím peníze, viz Vrácení peněz. Klientský portál a moje nástroje zůstávají mé. Hotový web smím uvést jako referenci, pokud nenapíšete, že nechcete.
Za podklady, které mi dodáte (texty, fotky, loga), odpovídáte vy, včetně toho, že je smíte použít.
Za co ručím
Služby poskytuji s odbornou péčí. Za škodu u klienta, který je podnikatel, odpovídám nejvýš do výše částky, kterou mi zaplatil za posledních 12 měsíců. To neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Za výpadky služeb třetích stran (registr domén, poskytovatel hostingu, platební brána) neodpovídám, ale řeším je za vás.
Pokud nejste podnikatel
Pokud jste spotřebitel, můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dní bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku), stačí e-mail. Pokud jste požádali, abych s prací začal už během této lhůty, uhradíte poměrnou část za to, co bylo do odstoupení hotové.
Spor můžete řešit i mimosoudně u České obchodní inspekce, adr.coi.cz.
Ostatní
Smlouva se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.). Jak nakládám s osobními údaji, popisuje stránka Ochrana osobních údajů.
Podmínky můžu změnit. Změnu oznámím e-mailem nejméně 30 dní předem a vy můžete měsíční péči do té doby zrušit. Tyto podmínky jsou účinné od 16. 10. 2026. Objednávky do 15. 10. 2026 se řídí podmínkami platnými v den objednávky.